Chính sách chung

Chính sách bảo hành

Đồng hồ Nam

Đồng hồ Nữ

Đồng hồ Cặp

Giờ vàng

Khuyến mãi

Tin tức

Sự kiện 3win

Chính sách bảo hành

I. Điều kiện bảo hành

1. Bảo hành miễn phí 
Donghoredep.com áp dụng Chế độ bảo hành miễn phí nếu hàng hóa đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
- Hàng hóa vẫn trong thời hạn bảo hành.
- Hàng hóa sai sót do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.

2. Không áp dụng bảo hành hoặc bảo hành tính phí 
Hàng hóa không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Hàng hóa không đáp ứng một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
- Hàng hóa không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà cung cấp.
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa hàng hóa hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất hoặc Nhà cung cấp.
- Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
Để biết thêm thông tin chi tiết về trường hợp áp dụng bảo hành miễn phí, bảo hành tính phí hoặc không áp dụng bảo hành của từng loại sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ 097 732 3589 để được tư vấn và giải đáp.

II. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

III. Liên hệ bảo hành

Khách hàng vui lòng liên lạc với donghoredep.com qua Hotline 097 732 3589 và cung cấp các thông tin về hàng hóa cần bảo hành kèm theo:
- Số điện thoại khách hàng đã đăng ký khi mua hàng.
- Số điện thoại liên hệ hiện tại (nếu không trùng với số điện thoại trên).

IV. Quy định bảo hành

1. Áp dụng bảo hành

- Bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy và linh kiện bên trong đồng hồ được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
- Bảo hành thay thế mới cho các phụ tùng, linh kiện bên trong đồng hồ, không thay thế hoặc đổi bằng một chiếc đồng hồ khác.

2 Không áp dụng bảo hành
- Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng đối với vỏ máy, dây đeo của đồng hồ bao gồm dây kim loại và dây da, mặt kính đồng hồ trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thông báo. 
- Những hậu quả của việc sử dụng không theo hướng dẫn của hãng, không cẩn thận hoặc do tai nạn (VD: đeo đồng hồ trong khi xông hơi, tắm nước nóng, để đồng hồ tiếp xúc với các loại hóa chất, axít, chất tẩy rửa có độ ăn mòn cao…)
- Lỗi hư hỏng do ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn hoặc cố tình gây hư hỏng…

 

Giờ vàng giá sốc

Có thể bạn quan tâm

Đồng hồ nữ chính hãng julius dây vải mềm mại COM-JU1147DO
đồng hồ nữ mặt tròn đơn giản COM-JU1224XT
đồng hồ nữ dây da 6 kim cùng chạy COM-JU1212T
đồng hồ nữ hàn quốc dây mảnh họa tiết 3d com-ju1084dt
ĐỒNG HỒ NỮ JULIUS MẶT KÍNH 3D TRẮNG BẠC